FRANCEMAISONS.EU

 1. Onze werkwijze
De huizen die wij op onze website aanbieden zijn stuk voor stuk privé eigendom. U ontvangt, na het ontvangen overgemaakte bedrag op onze bankrekening, de reserveringsbevestiging met alle gegevens over het betreffende vakantiehuis: inrichting, routebeschrijving, postadres etc. Waarna de reservering definitief is.

2. Inrichting
De inrichting wordt per huisje vermeldt, ook ligt in ieder huis een inventarislijst, er is voldoende kookgelegenheid, keukengerei, bestek en serviesgoed; er is natuurlijk altijd een koelkast, een oven en een koffiezetapparaat, Extra apparaten zoals de wasmachine, afwasmachine, magnetron en televisie, indien aanwezig, zijn vermeld in de omschrijving van onze website. In ieder huis is voldoende beddengoed zoals dekbedden, kussens en dergelijke aanwezig. Uiteraard zijn er ook altijd tuinmeubels. Op aanvraag is er een kinderbed te plaatsen, bij reservering kunt u doorgeven of u daarvan gebruik wilt maken. Het voert te ver om in de brochure een complete beschrijving van de inventaris te geven, het zal u echter duidelijk zijn dat bijvoorbeeld in de woonkamer meer staat dan vermeld. Bij reservering ontvangt u een uitgebreide beschrijving van het huis met de belangrijkste onderdelen van de inventaris.

3. Linnengoed en schoonmaak
Voor de Morvan-Gites geldt dat U zelf voor linnengoed moet zorgen zoals lakens, slopen, badhanddoeken en theedoeken. Indien U reserveert voor de Luberon-Gites kunt U een linnenpakket verzoeken tegen Euro 25,- per week voor twee personen. De Gites worden schoon aangeboden. De eindschoonmaak zit dan ook in de huurprijs inbegrepen.

4. Prijzen
Er worden drie seizoenen onderscheiden, namelijk laag, midden en hoog seizoen. Voor de terzake tarieven dient U de Gites raadplegen. Speciale tarieven gelden voor het winterseizoen na aanvraag. De opgegeven prijzen zijn in euro's per week en per vakantiehuis. De prijzen zijn inclusief gebruik van water, elektriciteit, gas en toeristenbelasting, tenzij anders vermeld in uw reserveringsbevestiging. In het geval u uw hond wilt meenemen wordt € 25, - in rekening gebracht. Bij de reservering betaalt u ook de toeristenbelasting van 2.1% van het netto verhuurbedrag.

5. Reserveren

Middels onze website www.francemaisons.eu .

Voor inlichtingen en reserveringen kunt u telefonisch contact met ons opnemen. Het is ook mogelijk voor enkele dagen een optie te nemen.

Na uw telefonische reservering ontvangt u binnen enkele dagen: een reserveringsbevestiging met de betalingsregeling, een routebeschrijving met het postadres van uw vakantie huis. Wanneer 50% van de huursom  is overgemaakt op de bankrekening met vermelding van het huisje en de periode,is de reservering definitief. Uw betalingsafschrift vormt samen met de reserveringbevestiging Uw volledige huurovereenkomst.

6. Recht
Elke reservering kunt U binnen acht dagen, gerekend vanaf de reserveringsdatum, ongedaan maken. Dit kan U doen per telefoon of aangetekend schrijven. Er worden dan wel € 20, - administratiekosten in rekening gebracht. Bij reservering binnen acht weken voor aanvang van de huurperiode is dit recht niet van kracht. Bij annulering na deze acht dagen zijn de annuleringsvoorwaarden onverminderd van kracht (Zie punt 8). Bij reservering binnen acht weken voor aanvang van de huurperiode is dit recht niet van kracht en gelden de normale voorwaarden (Zie punt 8)

7. Betaling
De betalingsregeling is als volgt:

De aanbetaling, dient bij de reservering te worden overgemaakt, deze bestaat uit:

-50% van de totale huursom.

-Toesristenbelasting, deze staat vermeld op Uw reserverings e-mail.

Restbetaling

-Overige 50% van de huursom, dient uiterlijk zes weken voor aanvang van de huurperiode zichtbaar bij ons binnen te zijn.

U kunt Uw betaling overmaken aan onderstaande rekeningen met vermelding van de naam van het huisje en de periode.

8. Annulering door Huurder
U dient zelf zorg te dragen voor een annuleringsverzekering, mocht U door omstandigheden moeten annuleren, blijft altijd de mogelijkheid om de door U geboekte weken zelf te verkopen, mochten wij kans zien deze weken te boeken, zal er een restitutie minus kosten plaatsvinden. Bij annulering binnen acht dagen na reservering is het recht Punt 6 van toepassing. Bij annulering na acht dagen en tot zes weken voor aanvang van de huurperiode wordt 20% van de huursom in rekening gebracht evenals de reserveringskosten. Bij annulering binnen zes weken doch twee of meer weken voor aanvang van de huurperiode wordt 50% van de huursom in rekening gebracht, evenals de reserveringskosten. Bij annulering binnen twee weken voor aanvang van de huurperiode is het volledige gefactureerde bedrag verschuldigd. Al betaalde gelden zullen worden verrekend en terstond worden voldaan conform de annuleringbepalingen en de annuleringnota.

8.1. Annulering door Verhuurder

Wanneer wij door enige omstandigheid genoopt zijn tot annulering van de reeds gehuurde vakantiewoning, zal hiervan direct kennis worden gegeven aan de huurder en indien mogelijk, onder aanbieding van een gelijkwaardig alternatief. Bij niet aanvaarden van dit alternatief, of bij het niet kunnen aanbieden van een alternatief, zal de verhuuder onmiddellijk het al door de huurder betaalde bedrag terugstorten. Huurder heeft geen enig meer of ander recht dan het terugvorderen van dit bedrag. Bij annulering door verhuurder, vanaf acht dagen voor aanvang van de huurperiode heeft de huurder bovendien recht op een schade vergoeding van € 100, - per gereserveerde vakantiewoning, indien geen alternatief kan worden aangeboden, c.q. de huurder dit alternatief niet aanvaard. Uitgesloten van deze regeling zijn korte termijn reserveringen welke hebben plaats gevonden vijf weken of korter voor aanvang van de huurperiode.

9. Aankomst en vertrek
Bij aankomst ligt de sleutel op een eerder door ons aangegeven plek. Aankomsttijd vanaf 15:00 Uur. Vertrektijd uiterlijk 10:00 Uur.
In de Morvan wordt U naar de Gites begeleid.

10. Klachten
Mocht het ondanks al onze voorzorgsmaatregelen voorkomen dat u klachten heeft, meld dit dan direct op ons telefoonnummer : Als U met een Nederlandse mobiele telefoon belt is dit 0033 4-900 58 534 is dit direct vanuit Frankrijk is dit : 04 900 58 534. Zodat wij in de gelegenheid worden gesteld om het ongemak zo snel als mogelijk te verhelpen

11.Aantal personen
Bij ieder huis staat vermeld het maximale aantal personen dat van een huis gebruik mag maken. Indien vermeld staat 2-4 personen dan kunt u ervan uitgaan dat het huis of appartement geschikt is voor 4 volwassenen. Informeer daarnaar bij reservering. Bij reservering geeft u het aantal personen door dat van het vakantiehuis gebruik gaat maken. Als het aantal personen wijzigt, dan bent u verplicht dat vóór uw vakantie door te geven, ook als het gaat om logés die slechts enkele nachten blijven. Het is nooit toegestaan met meer personen van het vakantiehuis gebruik te maken dan opgegeven bij reservering zonder uitdrukkelijke toestemming vooraf. Als op deze regel inbreuk wordt gemaakt kunnen wij eisen dat u onmiddellijk vertrekt zonder enige verplichting tot restitutie van de huursom.

12. Honden
Wij stellen als eis dat U de hygiëne in huis en het terrein in acht neemt en geen uitwerpselen/hondenhaar achterlaat, extra schoonmaak zal van de borg worden afgetrokken

13. Aansprakelijkheid
Verhuurder aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies, diefstal, schade of letsel van welke aard ook, berokkend aan of door huurders van onze gites.

14. Aansprakelijkheid huurder
Tijdens Uw verblijf in de vakantie woning bent U als huurder volledig aansprakelijk voor de gehuurde vakantie woning, de inrichting en alle zaken welke bij het gehuurde behoren en zal schade, veroorzaakt door Uw toedoen en/of door Uw meereizende, geheel door U vergoedt moeten worden, terstond aan verhuurder. Ook voor eventueel bijkomende kosten zoals elektra, brandstof of water etc. bent U als huurder volledig aansprakelijk. Verhuurder is bij voorbaat gerechtigd de huurder altijd en alsnog aansprakelijk te stellen indien de veroorzaakte schade niet of niet naar behoren is verrekend. Alle hieraan verbonden kosten (Incasso) komen geheel voor rekening van de bij de reserveringsbevestiging genoemde huurder. Bij de vakantie woning aanwezige en/of verstrekte huisreglementen zijn onverbrekelijk onderdeel van de huurovereenkomst en dienen der halve strikt te worden nagekomen.

15. Aansprakelijkheid verhuurder
Ondanks al onze bemoeienissen en zorgen, is het toch mogelijk dat U een gerechtvaardige klacht meent te hebben. Deze klacht moet, voor zover mogelijk, ter plaatse worden ingediend. Als directe indiening niet mogelijk is of als de klacht niet bevredigend wordt opgelost, moet dit uiterlijk vier weken na beëindiging van de huur periode, schriftelijk en gemotiveerd bij verhuurder worden ingediend. Later ingediende klachten worden niet geaccepteerd en doen een vermeend vorderingsrecht vervallen. In ernstige gevallen dient U direct, vanuit Uw vakantie bestemming, contact met verhuurder op te nemen. Veelal is een redelijke, aanvaardbare oplossing mogelijk en behoudt U Uw vakantie plezier. Het zelfstandig betrekken van een andere vakantie woning dan door verhuurder aangeboden, c.q. het verlaten van de gehuurde vakantiewoning doet alle rechten op compensatie of vergoeding teniet. Verhuurder is, in welk geval dan ook, maximaal aansprakelijk ten bedrage van de huursom.

16. Ook belangrijk
Tijdens het gehele vakantieseizoen zijn we telefonisch bereikbaar. Er kunnen zich situaties voordoen tijdens uw vakantie, waarbij u contact met ons wilt opnemen, bijvoorbeeld bij problemen, ziekte of klachten. In dat geval kunt u ons bereiken.
Vanuit Frankrijk is het nummer met mobiele telefoon: 0033 4 900 58 534. voor de Provence. Voor Bourgogne 0033 386 22 53 18 
Ook achterblijvers die u een belangrijke boodschap willen doorgeven kunnen van deze service gebruik maken: we nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.